這二天我學到了什麼? 在這樣的一個有關銷售與領導的培訓當中,我覺得學到的東西極為有用:
一、銷售(溝通)的部份
我更了解如何運用「臨在」等技巧建立瞬間親和力,並進入對方的世界,用對方習慣的語言交談。而整個銷售程序我覺得也可以運用在溝通之中,倘若我有一個問題要進行溝通,我就可以運用下列溝通程序進行:
第一 找到關鍵人物(視溝通對象找到有能力處理問題的人)
第二 建立瞬間親和力
第三 展示你的想法理念(展售)
第四 對方如果有「異議」如何處理(排除異議)
第五 達成共識(成交)
第六 請關鍵人協助向其他stakeholder(利害關係人) 進行溝通或搭橋(見證轉介)
溝通最大問題也是在於自己的小聲音與情緒,我們有20種以上技巧迅速扭轉。
二、一個創業的遊戲
融合了領導、團隊、市場調研、研發創新、顧客滿意等種種觀念,並且教會你找尋利基的方法。
三、如何像一位成功商業人士一樣做自我介紹
學會後你不但你能做一個強而有力的自我介紹,並在介紹中迅速產生成交機會
四、如何在最快時間學會像一個領導者的演說
模彷是最快的 ,王品 戴勝益也說,他做生意就是靠模彷才那麼成功,可見學習領導或做生意也是靠模彷;透過這個方法加上布萊爾的現場直接教練,你將學會跟甘迺迪、金恩博士一樣的演說魅力
五、克服恐懼並戒除一個不想要的壞習慣
運用「百分之百愛與成功的心錨」進行一個演練,學會戒除不想要的壞習慣
六、學會生命擾動法則
這二天中都有大量演練、實戰與布萊爾的直接教練指導,確保所學的部份能夠不斷練習與運用,而重要的關鍵在於能量強的人,必然能銷售、溝通與領導成功 。
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